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22.SET.2007 - 11:17
Atraso e extravio de bagagens no aeroporto de Lisboa atinge níveis inaceitáveis
O aumento dos atrasos e extravios de bagagens nos aeroportos nacionais, nomeadamente em Lisboa, atinge níveis verdadeiramente inaceitáveis, assume em comunicado a APAVT - Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo), sublinhando que, relativamente a esta matéria, "o Governo já deveria ter actuado".
O "péssimo serviço" prestado causa "danos na imagem de Portugal", além de "constrangimentos inerentes ao desenvolvimento das actividades económicas" e a urgente "responsabilidade da tutela por muitas das empresas envolvidas".
A mesma entidade refere que este cenário é "apenas a ponta do icebergue do descontentamento transmitido, diariamente, aos agentes de viagens por todos os seus clientes" que usam os aeroportos portugueses. A APAVT realça ainda que o diagnóstico das causas, a sua solução e o apurar de responsabilidades não compete à associação ou aos agentes.
De referir que, segundo um responsável do operador de handling Groundforce, "perderam-se mais de 90 mil malas de Janeiro a Agosto" deste ano, o que se traduz numa média diária de bagagens extraviadas a rondar as 400.
» APAVT
Por FMG | Alma de Viajante
Aviação, Diversos
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