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09.MAI.2008 - 00:28
Corrigidos metade dos sites enganosos das companhias e operadores da UE
Um terço (137 em 386) dos sites da União Europeia e da Noruega com publicidade enganosa e práticas desleais de venda de bilhetes de avião foram, nos últimos sete meses, alvo de coerção das autoridades nacionais. Metade dos sites irregulares foram, entretanto, corrigidos, disse em comunicado a Comissária Europeia da Defesa do Consumidor. Em Portugal, oito das 11 webpages acertaram as falhas.
"É inaceitável que um em cada três consumidores seja prejudicado, enganado, confundido. Os dados são um sinal político claro que não podemos ignorar. A minha mensagem às empresas é clara: tomem medidas agora, ou tomá-las-emos nós", realçou Meglena Kuneva.
A investigação, que termina em Maio de 2009, aponta para já "problemas de consumo graves e persistentes" e infracções do direito europeu do consumidor na generalidade das companhias aéreas e dos operadores turísticos, que não foram identificadas/os. Em causa estão os preços errados, as cláusulas contratuais irregulares e a indisponibilidade das ofertas anunciadas, entre outros.
Por NP | Alma de Viajante
Agências e Operadores, Europa
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