Procura o melhor eSIM para as suas viagens internacionais? Está indeciso entre os cartões virtuais da Airalo, Holafly e Saily? Percebo perfeitamente. Com a proliferação de companhias a oferecerem chips virtuais para dados móveis, é natural que se interrogue qual o melhor eSIM internacional para o seu caso concreto.
É certo que cada viagem é diferente, mas neste artigo Airalo vs Holafly vs Saily procuro identificar os pontos fortes e fracos de cada empresa de eSIM, valorizando o acesso a dados móveis ilimitados, a qualidade do acesso à internet, o preço, a confiabilidade da empresa e até o serviço de apoio ao cliente. Vamos a isso.
Se não tem tempo para ler o artigo até ao fim e quer ler apenas a conclusão sobre o melhor eSIM para viagens internacionais, a minha resposta é Holafly eSIM. É o que eu uso nas minhas viagens porque valorizo muito não ter limites nos dados móveis.
Porque usar um eSIM nas suas viagens internacionais
Quando escrevi sobre os eSIM da Holafly, disse que “para quem gosta de viajar, o eSIM é uma das melhores invenções tecnológicas dos últimos tempos”. E é mesmo. Para quem precisa de aceder à Internet em viagem (quase toda a gente!), ter um cartão virtual muda tudo.
Mas o que é um eSIM? Para quem não conhece, basicamente um eSIM é um cartão SIM virtual que se instala diretamente no smartphone. Ou seja, tendo um eSIM não precisa de comprar um cartão SIM físico à chegada ao destino para aceder à Internet, além de que evita custos de roaming de dados elevadíssimos como aconteceria se usasse o SIM português. E se a viagem incluir vários países, pode até usar sempre o mesmo cartão virtual – desde que haja planos de dados que cubram esses destinos.
A questão que se coloca é qual o melhor eSIM internacional para as suas viagens, entre todas as ofertas? O objetivo deste comparativo é ajudar a esclarecer as vantagens e desvantagens de três das mais conceituadas empresas de eSIM: Airalo, Holafly e Saily. Porque nenhuma empresa é perfeita.
Holafly vs Airalo vs Saily: comparação geral
Ao pesquisar sobre os melhores eSIM so mercado, incluindo para esta comparação Holafly vs Airalo vs Saily, é notório que todas oferecem soluções eficientes para os viajantes que desejam conectividade de dados sem depender de um SIM físico – como acontecia antigamente.
A Airalo talvez se destaque pela cobertura global com planos de eSIM locais e regionais por gigabyte, mas tem reviews péssimos. A Saily, por outro lado, aposta em planos competitivos e segurança digital reforçada, fruto da sua ligação à Nord Security. Mas ambas têm limitações no que toca à oferta de dados – e eu não gosto disso.
A Holafly, por seu turno, diferencia-se pela simplicidade e comodidade. Os planos de dados ilimitados é das coisas que mais valorizo, porque eliminam a necessidade de monitorizar o consumo e não acabam quando menos se espera. São perfeitos para quem prefere viajar de forma despreocupada e sem medo de custos adicionais com recargas de dados. A ativação é rápida, o suporte está disponível 24 horas por dia (inclusive em português) e a cobertura global é ampla, com mais de “200 destinos” em todo o mundo.
Ou seja, embora os seus preços sejam, em média, superiores aos dos planos limitados da concorrência, o custo adicional reflete uma experiência mais fluida e sem surpresas. E pode até acabar por ficar mais barato, como explico adiante.
Para o meu tipo de viagens, acho que a Holafly se apresenta como a opção mais completa e prática – mas vou tentar desenvolver este comparativo Holafly vs Airalo vs Saily no que toca às coberturas, velocidade, planos de dados e respetivos preços, políticas de cancelamento, suporte e reputação – para que cada um possa fazer a sua análise. Admito que talvez não seja 100% imparcial porque prefiro a Holafly, mas vou tentar.
Holafly, Airalo ou Saily: quem oferece os melhores eSIM internacionais?
Países cobertos
A Airalo, a Holafly e a Saily oferecem coberturas globais bastante amplas, cada uma com abordagens ligeiramente diferentes. A Airalo disponibiliza vários eSIM locais e regionais, o que a torna uma opção versátil para viagens multi-destinos. A Saily, apoiada pela Nord Security, também afirma ter boa cobertura de países, tendo um plano global que inclui “cobertura de +110 países”.
A Holafly, por seu turno, disponibiliza 15 eSIM regionais e planos globais que cobrem até “200 destinos”, a maioria dos quais com dados ilimitados. Embora a lista de países varie em função do plano, as propostas são muito práticas para quem vai viajar em vários países num curto espaço de tempo.
Na prática, eu diria que a Holafly apresenta uma cobertura comparável à Airalo e superior à da Saily nos planos “globais”, oferecendo a conveniência dos dados móveis ilimitados.
Velocidade da internet
Não creio que neste aspeto haja diferenças significativas entre a Airalo, a Holafly e a Saily. Em termos de velocidade, as três marcas operam com redes 4G e 5G, dependendo da infraestrutura local no destino.
A experiência de utilização tende a ser fluida com qualquer eSIM. Mas, para quem prioritiza acesso contínuo, a Holafly mantém uma ligeira vantagem em termos de conveniência, mesmo que tecnicamente as três ofereçam performances semelhantes no que toca à velocidade.
Ainda recentemente estive a viajar na ilha de Sulawesi, Indonésia, e mesmo em locais mais montanhosos os dados funcionaram de forma impecável. É claro que em lugares remotos onde não há rede móvel não pode haver acesso a dados móveis mas, tirando essas exceções, tive sempre acesso rápido à Internet. Tal como no Brasil, nas Seychelles ou nas Maldivas, até ao momento só tenho a dizer bem da performance dos Holafly eSIM.
Planos de dados
Uma das grandes diferenças entre as operadoras de eSIM está na forma como estruturam os seus planos. A Airalo e a Saily oferecem pacotes com limites de dados (por exemplo, 1GB, 5GB ou 10 GB) e prazos variados. Neste esquema, o utilizador deve monitorizar o tráfego de dados e, uma vez terminados os dados móveis, terá de recarregar o plano.
A Holafly tem planos diários flexíveis de 1 a 90 dias para que o viajante pague apenas pelo que precisa. E oferece ainda um plano de assinatura mensal para viagens mais longas (como uma volta ao mundo), sistema que muito aprecio e que “cobre mais de 160 destinos” em todo o mundo. Esta estrutura é particularmente vantajosa para viajantes que não se querem preocupar com o volume de dados ou interrupções de serviço inesperadas.
A título de curiosidade, dizem as estatísticas que, em média, um viajante na Europa utiliza cerca de 1GB de dados por dia. Mas eu costumo utilizar mais do que isso! Ora, embora no que toca ao hotspot a maioria dos planos tenha um limite diário de 500Mb a 1Gb, dispor de dados ilimitados no acesso às redes móveis oferece uma enorme paz de espírito, especialmente para quem usa intensivamente mapas, apps diversas, redes sociais e vídeo chamadas.
Comparação de preços
Os preços variam conforme o destino e o tipo de plano. A Airalo e a Saily tendem a ser mais económicas em planos por gigabyte. A Holafly, com planos ilimitados, posiciona-se numa gama de preços superior, o que reflete o custo da conveniência e do uso ilimitado de dados.
Por isso, o preço é porventura o principal fator que faz alguém hesitar entre a Holafly e os seus concorrentes. Isto porque, à primeira vista, os pacotes de dados da Airalo e da Saily ficam mais baratos do que os da Holafly, mas a verdade pode ser bem distinta.
Ora, embora a Airalo e Saily apresentem regra geral pacotes mais baratos, os viajantes com utilização intensa de dados – como eu – facilmente verificam que a Holafly acaba por compensar, uma vez que não é preciso fazer carregamentos posteriores. Ou seja, tendo os dados móveis ilimitados da Holafly poderá até pagar mais no ato da compra, mas não terá mais custos ou cobranças adicionais no momento em que os dados se esgotem, como tantas vezes acontece nos pacotes da Airalo ou Saily.
Em suma, feitas as contas, para quem usa muitos dados (como eu), a Holafly é bem capaz de ser a operadora de eSIM mais barata. Além de que valorizo a tranquilidade de saber à partida quanto vou gastar em acesso à Internet durante a viagem.
Política de cancelamento
No que toca à política de cancelamento, a Holafly é, de longe, a empresa com a política mais favorável ao consumidor. Isto porque permite recuperar o valor total pago por um eSIM não utilizado até 6 meses após a compra – facto extremamente útil caso os planos mudem e a viagem planeada acabe por não se concretizar.
E, mesmo que a viagem já se tenha iniciado e por algum motivo imprevisto tenha de a concluir antes do tempo, a empresa tem abertura para analisar o seu caso concreto e eventualmente devolver parte do valos pago. Que eu saiba, não há outra empresa de eSIM com políticas semelhantes.
Para além disso, o suporte humano 24/7 (de que falo já a seguir) dá à Holafly uma vantagem extra em termos de confiança e experiência do utilizador em situações de cancelamento. É a minha opinião, mas até ao momento nunca tive (felizmente) de devolver um eSIM.
Serviço de apoio ao cliente
No serviço de apoio ao cliente, ou serviço pós venda, creio estar outra das grandes mais-valias da Holafly face aos seus concorrentes no mercado dos eSIM. Em concreto, a Airalo oferece suporte via chat e e-mail, mas com tempos de resposta tidos como pouco uniformes (variam conforme o fuso horário). A Saily é aparentemente melhor, disponibiliza chat na app com respostas geralmente rápidas, embora menos personalizadas.
A Holafly, por seu turno, distingue-se por oferecer atendimento humano 24/7 via chat e WhatsApp, em vários idiomas – incluindo português. Essa disponibilidade constante e o suporte direto são fatores decisivos para viajantes que enfrentam imprevistos de conectividade em diferentes fusos horários. A atenção personalizada da Holafly faz com que a experiência geral de suporte seja considerada a melhor entre as empresas que vendem eSIM internacionais.
Reputação da empresa
A Airalo é uma das pioneiras no mercado de eSIMs e conta com milhões de utilizadores, o que reforça a sua credibilidade. A Saily, sendo uma marca mais recente do grupo Nord Security (criador da NordVPN), beneficia da associação a uma empresa com forte reputação em privacidade digital.
A Holafly, por outro lado, consolidou-se rapidamente como referência entre os viajantes, muito por “culpa” da facilidade de uso e dos planos de dados móveis ilimitados. A empresa cultiva uma imagem de serviço acessível e próximo do cliente, o que lhe confere maior notoriedade, sobretudo entre nómadas digitais e turistas que utilizam grande volume de dados nas suas viagens (em apps como Google Maps, Youtube, etc).
Seja como for, para quem não conhece a empresa e possa ter dúvidas sobre se a Holafly é confiável, saiba que tem avaliações muito positivas na Trustpilot (classificação de 4.5/5 com mais de 66 mil avaliações). Em comparação, a Saily tem 4.7/5 mas apenas 12 mil reviews, e a Airalo tem 3,9/5 com pouco mais de 10 mil opiniões – dados de outubro 2025.
Conclusão: qual o melhor eSIM para as suas viagens internacionais
Ao comparar a Airalo, a Saily e a Holafly, é claro que todas oferecem soluções sólidas para quem procura uma alternativa prática aos cartões SIM tradicionais. A Airalo destaca-se pela variedade de pacotes regionais, ao passo que a Saily apresenta preços competitivos e uma aposta forte em segurança e privacidade.
Mas a Holafly diferencia-se pela simplicidade e conveniência. Os seus planos com dados ilimitados eliminam a preocupação com limites de consumo ou necessidade de recargas, permitindo ao viajante concentrar-se apenas na experiência da viagem. Além disso, o apoio ao cliente 24 horas via chat e WhatsApp, aliado a uma cobertura global robusta, confere-lhe uma vantagem prática importante — especialmente para quem precisa de suporte imediato em qualquer parte do mundo.
Dito isto, num mercado tão competitivo é natural que as ofertas e características dos provedores de eSIM internacionais se vão alterando ao longo dos tempos. Cá estarei para ir atualizando este comparativo entre Airalo, Saily e Holafly sempre que se justifique mas, à data de hoje, não tenho dúvidas em recomendar os eSIM da Holafly. Principalmente para quem, como eu, valoriza a tranquilidade trazida pelo facto de ter dados móveis ilimitados e de saber que não terei mais qualquer custo com internet durante toda a viagem.
Para quem não conhece a empresa, eis a tradução livre do resumo das avaliações da Holafly na Trustpilot, criada pela plataforma com recurso a inteligência artificial – após analisar as mais de 66 mil opiniões.
“A maioria dos avaliadores teve uma ótima experiência com esta empresa. Os clientes elogiam constantemente o serviço pela sua facilidade de utilização, configuração simples e excelente cobertura em vários países. Muitos apreciam a conveniência dos dados ilimitados, que lhes permite permanecer ligados sem se preocuparem com cobranças extra ou limites de dados. O processo de instalação do eSIM é geralmente considerado simples, com instruções claras e fáceis de seguir, mesmo para quem não percebe de tecnologia. As pessoas destacam a relação custo-benefício, referindo que o serviço é muitas vezes mais barato do que as opções internacionais dos seus operadores regulares.
Os consumidores também elogiam o serviço ao cliente, especialmente a capacidade de resposta e a prontidão dos agentes de apoio. Estão gratos pela assistência na resolução de problemas técnicos e no esclarecimento de dúvidas, especialmente para os utilizadores de eSIM pela primeira vez. A capacidade de utilizar os dados móveis como hotspot para portáteis é uma vantagem significativa para muitos. Apesar de alguns comentários mistos sobre reembolsos e especificações de localização, o sentimento geral é extremamente positivo, com muitos avaliadores a expressarem a sua intenção de voltar a utilizar a Holafly em viagens futuras.”
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Perguntas frequentes
Os eSIM incluem chamadas de voz e SMS?
Não, a maioria dos eSIM não inclui chamadas de voz e menagens SMS, sendo apenas para acesso a dados. No entanto, é naturalmente possível fazer chamadas usando aplicações tipo Whatsapp ou Facetime. Aquilo que costumo fazer nas minhas viagens é o seguinte:
- Utilizar um cartão virtual da Holafly para acesso à Internet e fazer chamadas (voz ou vídeo) para casa via Whatsapp. No fundo, tudo o que implique usar dados móveis fica com o eSIM.
- Como o telemóvel é dual SIM, mantenho o serviço de voz e SMS associado ao cartão físico português da Vodafone, mas utilizo-o apenas para receber mensagens. É muito útil, por exemplo, para receber os códigos SMS de confirmar de operações homebanking.
- Desligar o roaming de dados, para não incorrer em custos desnecessários caso haja alguma mudança inadvertida na configuração dos dados móveis.
- Nunca atendo chamadas telefónicas com o SIM português, para não pagar tarifas de roaming absurdas.
Esta é a minha estratégia de utilização dos eSIM em viagens internacionais, que me permite tirar o máximo partido do eSIM sem ter custos extra com o cartão português da Vodafone.
Pode-se usar um eSIM como hotspot?
Sim, é possível usar um eSIM como hotspot. A capacidade de partilhar a ligação de dados através de um hotspot é uma funcionalidade do smartphone, e o eSIM fornece os dados móveis para essa partilha, tal como aconteceria com um cartão SIM físico.
Eu, por exemplo, costumo instalar o eSIM no telefone e partilhar o hotspot com o meu computador portátil. Mas há uma condicionante de que deve estar ciente. Porventura para evitar abusos (partilhas de eSIM entre vários utilizadores), é normal os hotspots terem limites de dados diários. No caso da Holafly, por exemplo, é possível partilhar até 500Mb a 1Gb diários através de um hostpot no smartphone.
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