Procura um bom seguro de viagem? Conhece a IATI Seguros? Eu durante muitos anos utilizei os seguros de viagem da World Nomads, e posso dizer que era um cliente satisfeito. Da única vez que tive de acionar o seguro foram profissionais e eficientes. E, não menos importante, pagaram o que havia a pagar depois de se certificarem que o pedido era justo e estava abrangido pela apólice.
NOTA: A World Nomads deixou de fazer seguros para residentes em Portugal, pelo que não há qualquer dúvida de que atualmente a IATI é a melhor opção!
Acontece que o seguro de viagem da World Nomads tem algumas coisas que eu gostaria que fossem diferentes. Desde logo, as franquias muito elevadas; depois, não permitem múltiplas viagens (o que é benéfico para quem faz várias viagens por ano); além disso, nos últimos tempos têm excluído alguns países das coberturas (Ucrânia e Irão, por exemplo); o atendimento não é em português (o que é um problema para alguns dos leitores); não permite seguros para maiores de 65 anos (o que é um problema para outros leitores); e por fim, não são seguros baratos.
Andei, por isso, à procura de seguros de viagem alternativos para recomendar no Alma de Viajante e descobri dois: a First Allied, referenciada por um blogger de aventura como um bom seguro para viajar para destinos problemáticos, mas que ainda não tive oportunidade de utilizar; e a IATI Seguros, que conheci em 2018 e desde essa altura é a minha escolha. É precisamente sobre a IATI Seguros que hoje escrevo; porque sou um cliente satisfeito com as coberturas e com o atendimento.
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Os seguros de viagem da IATI Seguros
Em finais de 2018, contratei um seguro chamado IATI Bloggers e Viajantes Multiviagem à IATI Seguros. Tinha a duração de um ano, e é por isso o seguro de viagem que tive ativo até dezembro de 2019. Permitiu-me fazer viagens ilimitadas ao longo do ano, desde que cada uma delas não durasse mais do que três meses. Ou seja, serviu para todas as viagens que eu fiz durante o ano.
Depois disso, tenho feito inúmeros seguros de viagem (para mim e para a minha família) e nunca mais escolhi outra seguradora. Não digo que os outros sejam todos maus, mas atualmente prefiro as coberturas da IATI e o profissionalismo com que costumam tratar os seus clientes. Estamos em 2026 e continuo um cliente fiel da IATI seguros.
Vantagens dos seguros IATI
Eis algumas vantagens dos seguros de viagem da IATI Seguros.
Pode viajar para todos ou a maioria dos países
Uma das coisas que fui imediatamente verificar quando conheci os seguros de viagem da IATI foi se excluía alguns destinos das coberturas. Para minha surpresa, cobre todos os países do mundo. E isso é uma enorme vantagem, especialmente para viagens longas.
Atualização janeiro 2026: em meados de 2025 a IATI Seguros excluiu 24 países dos destinos cobertos por alguns dos seus seguros de viagem, e dei aqui nota dessa situação. Atualmente, a grande maioria desses destinos já se encontra novamente disponível, mantendo-se excluídos apenas os seguintes países: Bielorrússia, Coreia do Norte, Irão, Israel, Líbano, Rússia, Síria e Ucrânia.
Dito isto, os destinos que em dado momento estejam em “estado de guerra ou de sítio, insurreição ou conflito bélico de qualquer tipo ou natureza” estão – como sempre estiveram – fora das coberturas.
O seguro não tem franquia
Exceção feita a situações de emergência, na World Nomads é preciso pagar 70€ de franquia por cada “evento”. Na prática, essa franquia torna o seguro menos interessante para os pequenos problemas de viagem.
Por exemplo, se tiver de ir a um médico por qualquer doença ou problema de saúde, é muito provável que a consulta custe menos do que esse valor, razão pela qual não vale a pena acionar o seguro. Ao longo da última década, aconteceu-me isso algumas vezes (em que não acionei o seguro por causa da franquia). Foi por isso com satisfação que descobri que nos seguros de viagens da IATI Seguros não há franquias.
Permite múltiplas viagens durante um ano (ou uma viagem de 6 a 12 meses)
Na World Nomads não há um seguro de longo prazo (um ano, por exemplo) que permita ir e vir múltiplas vezes. Há seguros de longa duração, claro, mas assim que o viajante regresse ao país de origem o seguro perde validade.
Para mim, que viajo muitas vezes por períodos reduzidos de tempo, um seguro para múltiplas viagens seria a situação ideal. Na IATI Seguros, há um seguro de viagem destinado a viajantes frequentes e que permite múltiplas viagens (ou seja, a apólice não termina assim que regressa ao país de origem, seja Portugal ou o Brasil). A apólice chama-se IATI Bloggers e Viajantes Multiviagem, e é o que estou a usar neste momento.
Sem limite de idade
Boa parte dos seguros de viagem tem um limite de idade, regra geral em torno dos 60-65 anos. É o que acontece na World Nomads (na First Allied o limite é de 75 anos). Na IATI Seguros não há limite de idade (em termos práticos, o limite é 99 anos), pelo que já tenho um bom seguro de viagem para recomendar aos leitores mais maduros. E já posso recomendar um seguro de viagem aos meus pais.
Relativamente às exclusões que mencionam pessoas com mais de 70 anos que aparecem nas condições particulares dos seguros IATI, essas dizem respeito aos seguros complementares de acidentes pessoais e não ao seguro de viagem principal nem às restantes coberturas da apólice.
NOTA: o único seguro da IATI que tem limite de idade é o IATI Mochileiro, que só pode ser contratualizado para viajantes com menos de 70 anos.
Cobre parte do material eletrónico (sem acréscimo de custo)
Por defeito, o seguro da IATI Seguros cobre parte do roubo de material electrónico, como computadores portáteis e smartphones (embora com um limite muito baixo). Infelizmente – aprenderia por experiência -, só cobre havendo violência no roubo (ou seja, não cobre, por exemplo, um incidente em que alguém furte o telemóvel, máquina fotográfica ou computador portátil da sua mochila sem que dê por isso).
Atendimento em português
Como a IATI Seguros abriu representação em Portugal, os contactos de emergência são feitos para um número de telefone em Portugal – e, em teoria, sempre em português! É sem dúvida uma vantagem adicional poder expressar-se na língua materna num eventual momento de aflição (embora a minha experiência não tenha sido tão linear).
Preço
Os seguros de viagem da IATI Seguros são muito mais baratos do que os da World Nomads. Não havendo nenhum “gato escondido”, como parece não haver, têm uma relação custo/benefício mais vantajosa do que os seguros da concorrência.
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Desvantagens
Em teoria, os limites máximos de algumas coberturas são menores na IATI Seguros do que na World Nomads. Na prática, a probabilidade de precisar de 2.000.000€ de responsabilidade civil, por exemplo, é quase nula, pelo que acaba por ser irrelevante.
Além disso, uma das coberturas que mais apreciava na World Nomads é o facto de cobrirem a franquia paga no aluguer de carros. Ou seja, em caso de sinistro, o seguro da World Nomads permitia devolver a franquia paga à companhia de rent-a-car. Essa cobertura não existe nos seguros de viagem da IATI Seguros.
A minha experiência com a IATI Seguros
Na segunda viagem que fiz tendo o seguro da IATI ativo, a viagem foi a Marrocos com a família. Uma vez que eu já tinha seguro, fizemos um seguro IATI para a Luísa (minha mulher) e os meus dois filhos. Ora, por uma incrível e azarada coincidência, precisámos de ativar o seguro logo nesta viagem, pelo que já tenho uma experiência (ainda que não definitiva em termos de avaliação).
Em resumo, no último dia da viagem, a poucas horas de irmos para o aeroporto em Marraquexe, roubaram o telemóvel da carteira da Luísa numa rua relativamente movimentada da Medina. De forma impercetível, alguém abriu o fecho da mochila e efetuou o roubo.
Mesmo sem ter esperança que o telemóvel aparecesse, fomos fazer queixa à polícia imediatamente antes de seguir para o aeroporto e regressar a Portugal, para poder apresentar à seguradora.
Uma vez em casa, acionámos o seguro. Primeiro por telefone para o número português (chamada que, na verdade, foi reencaminhada para Espanha, passou por três outras mãos antes de chegar a uma funcionária brasileira que pediu para enviar a documentação por email). Uma vez enviados os documentos solicitados – queixa na polícia incluída – recebemos a indicação que o roubo não estava coberto pela apólice.
Na prática, descobri que a apólice só cobre roubo desde que seja com violência e intimidação (ou seja, um “assalto”), mas não cobre este tipo de furtos sem violência. Não era o que eu esperava, mas não posso dizer que tenha sido enganado – é uma questão de ler bem as condições da apólice. Imagino que seja uma defesa contra abusos dos viajantes (há quem tente usar os seguros de forma fraudulenta e as companhias defendem-se com posturas mais restritivas).
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Valeu a pena trocar a World Nomads pela IATI Seguros?
Sem dúvida alguma. Sei de relatos muito positivos sobre a forma como a IATI Seguros reage aos sinistros, e a minha experiência é igualmente positiva. Não adianta ter um seguro fantástico no papel se depois os responsáveis da seguradora fizerem tudo para não assumirem as suas responsabilidades. Felizmente não é essa a postura da IATI, pelo que julgo serem absolutamente recomendáveis.
Como disse, tenho feito múltiplos seguros da IATI. Espero nunca ter de ativar o seguro de viagem da IATI por causa de acidentes graves ou emergências, mas, caso suceda algum imprevisto e eu tenha mais informações sobre a forma como a IATI Seguros gere essas reclamações mais sérias, cá estarei para partilhar. Estou muito satisfeito com as condições do seguro por comparação com a antiga World Nomads, e acredito que a IATI Seguros estará à altura em alguma emergência mais séria.
Para mais informações sobre os seguros de viagem da IATI Seguros, consulte o site oficial em www.iatiseguros.pt (usando este link tem 5% de desconto).
Caso já tenha acionado seguros de viagem da IATI Seguros, partilhe por favor a sua experiência – seja boa ou má – nos comentários. Obrigado.
Seguro de viagem
A IATI Seguros tem um excelente seguro de viagem, que cobre COVID-19, não tem limite de idade e permite seguros multiviagem (incluindo viagens de longa duração) para qualquer destino do mundo. Para mim, são atualmente os melhores e mais completos seguros de viagem do mercado. Eu recomendo o IATI Estrela, que é o seguro que costumo fazer nas minhas viagens.
Olá Filipe! Andei a explorar as opções de preços da IATI e fiquei muito na dúvida entre fazer o mesmo seguro que falas ou não. Fizeste uma estimativa de a partir de quantas viagens isoladas pela World Nomads o seguro de 1 ano da IATI começa a compensar? Ainda estou na dúvida sobre o que fazer… Beijinhos
Desculpa a resposta tardia, mas não fiz essas contas.
Boa tarde,
Tenho uma questão que ainda não consegui perceber. A apólice da World Nomads fala em catástrofes e caso se queira voltar para o país de origem. A IATI apenas num valor por noite em hotel.
Obrigada
Em termos de preço, não é preciso muitas semanas em viagem num ano para o seguro da IATI compensar. A minha questão não é essa; é mais ao nível das coberturas e da forma de lidar com os sinistros (para ter uma opinião definitiva, preciso de mais tempo e experiência com a IATI Seguros).
Não conheço a IATI então não posso opinar, mas a minha experiência com seguros de viagem até ao momento não foi boa. Numa viagem a NY com a minha esposa, partindo do Brasil (onde moramos), fizemos um seguro popular por aqui: o Travel Ace. Durante a estada em NY ela teve uma forte dor de dentes e precisámos ir a um dentista. Acionei o seguro pelo 0800 que caiu diretamente em S. Paulo, tudo certo, eles marcaram dentista para daí a umas 2 horas no Harlem, tudo parecia certo. Até que depois do diagnóstico (exames pagos pelo seguro) a dentista veio falar connosco dizendo que o seguro só aprovou o tratamento mais barato. Tratamento mais barato no dentista é sempre arrancar um dente (só que isso não se faz pelo menos desde a idade média, digo eu…). Argumentámos se não poderia fazer um tratamento de canal. Ela respondeu que era o mais adequado, mas o seguro só aprovou o custo de arrancar o dente. Resultado: tive de pagar pouco mais de 1.000 USD do meu bolso, porque o seguro, mesmo depois de ter ligado novamente e ter discutido com eles sobre a decisão deles, não aprovou o tratamento de canal. Assim, sugiro que, antes de mais nada, vejam, além das coberturas (este cobre dentista), como elas funcionam.
Boa noite,
Grato pelas suas indicações. Viajarei para Nova Iorque e acabei de fazer o seguro pela IATI, agradeço os 5% de desconto. Aproveito o mesmo para solicitar dicas para Nova Iorque.
Atentamente,
Pedro Costa
De nada, Pedro. Se há país onde é mesmo fundamental fazer seguro de viagens é os Estados Unidos (os cuidados de saúde são caríssimos). Esperemos que não seja preciso acionar o seguro da IATI mas, caso por algum motivo isso aconteça, depois conte-nos a sua experiência por favor.
Claro que espero não precisar, mas se precisar direi algo.
Para o Brasil, uma semana em São Paulo, qual o seguro recomendado?
E já agora, se o voo Lisboa – São Paulo, tiver uma escala em Casablanca, e tiver sido cancelado algum dos voos mas pela própria companhia, qual o melhor seguro?
Obrigado
World Nomads is temporarily unable to offer travel insurance for your Country of Residence as we review our travel insurance products. Stay connected below to find out when we’ll be selling again.
First Allied Travel Insurance is currently unavailable.
Tinha conhecimento desta situação? Sobra o IATI. Tem outras dicas de seguro que englobem proteção Covid 19?
Antecipadamente grato.
Ao que consta, a World Nomads está a mudar os seus fornecedores de seguros em alguns países. Seja como for, nos últimos tempos tenho usado sempre a IATI.
Bom dia,
Tenho visto muita gente a informar que usa a IATI, mas alguém já precisou de acionar o seguro? É que comigo tem sido vergonhoso. A razão do cancelamento é grave, está bem descrita, implicou que uma das pessoas tivesse nos CI, e tem sido pedido mais informação, mesmo depois de enviar todos os documentos solicitados. E estou neste modo há mais de 3 meses – se inicialmente disseram que era por terem diversos casos, agora não se percebe. A minha pergunta: esta má experiência é só comigo?
Eu tive de acionar o seguro uma vez e foram super profissionais e corretos.
Boa tarde, Filipe.
Obrigada por essa dica! Comprei o seguro viagem do IATI com o seu desconto.:)
Vou agora em Agosto de 2022 para Tailândia – Vietname – Tailândia.
Ambos pedem seguro mínimo 10.000 Usd. Pacífico!
Mas dos variados pacotes que a Iati oferece, sinto-me um pouco perdido qual o pacote que deveremos fazer….? (Somos duas pessoas)
Depende do que pretendem. Eu costumo fazer o IATI Estrela, mas é uma questão de ver com calma as características de cada seguro.
Filipe continua este teu bom trabalho, sinto que as tuas opiniões são verdadeiras e não tendenciosas. Andei a comparar seguros e também me pareceu que a IATI Seguros era uma boa opção. Depois encontrei esta tua opinião e não hesitei em contratar através do teu link. Só espero não precisar dele. :)
Bom dia Filipe! SOS, sempre viajei por agência de viagens e com a peculiaridade de haver sempre médicos e enfermeiros entre os viajantes. No dia 17 de agosto viajo para a Costa Rica com um grupo. Agradecia que me indicasse qual o tipo de seguro que devo fazer, nada de desportos radicais ou aventuras.
Grata.
Provavelmente escolheria o IATI estrela.
Olá Filipe!
No meu caso, eu e a minha namorada vamos para o Japão e Tailândia no final de Setembro.
Sendo dois destinos diferentes apesar de consecutivos (vamos de Tokyo para Phuket) tenho que fazer 2 seguros em separado certo?
Não, é melhor fazer um seguro só. Para isso, basta escolher a opção “Mundo” no campo de destino. Abraço e boa viagem.
Boa tarde! A minha filha é cantora lírica e viaja muito. Por vezes passa temporadas no estrangeiro. Pelo que percebi, o IATI Anual Multiviagem seria o mais conveniente. Estou certa? Outra pergunta: como se processa o seguro no caso de necessidade de consulta médica? É possível escolher o médico e enviar a despesa para o seguro ou são eles que escolhem o médico?
Sim, é esse seguro que eu faço. Em caso de emergência deve sempre que possível contactar a seguradora, que encaminhará para a clínica ou hospital mais recomendado. Dessa forma não terá que pagar as despesas.
Muito obrigada! :)
Boa tarde, Filipe! Peço desculpa, só mais uma questão. É possível consultar um médico e depois enviar a factura para o seguro? Agradeço a sua disponibilidade.
Olá, Filipe! Adoro o teu blogue, obrigada por partilhares tantas dicas fantásticas! O único que queria destacar é que, no meu caso, a IATI Seguros não está a ser boa! Estou a tentar reclamar um atraso de 24 horas num voo de regresso há mais de 3 semanas, e não está a ser nada fácil.
Olá Rocío, obrigado pela mensagem. A minha experiência, nas vezes em que tive de acionar o seguro, foi sempre, sempre positiva – não conheço mesmo qualquer seguro de viagem melhor do que os da IATI (é o que eu uso sempre). Boa sorte para a resolução desse incidente.
Oi, estou indo para a Índia e acabei de fazer o seguro através do link da sua página. Espero que tenha um retorno por este seu serviço de informação aqui. Obrigada. Espero não precisar do seguro, mas é indispensável ter um.
Faço sempre seguro da IATI que conheci aqui. Numa das últimas viagens que fiz, em Bolonha caí na rua e fiz uma rutura de um tendão no pé que me deixou com dores incapacitantes, o pé numa bola e não podia andar nem colocar o pé no chão. Acionei o seguro da IATI e poucas horas depois tinha um médico no quarto do hotel a ver-me e a acionar a imobilização do pé, os transportes, os medicamentos e os cuidados prioritários e necessários. No aeroporto e avião, estive sempre acompanhada e assistida até à saída do aeroporto de Lisboa. Resumindo, com o acidente gastei 500 euros que passados 5 dias estavam reembolsados na integra. O atendimento foi muito bom. Já sou cliente habitual, só espero não ter que acionar outra vez.
No mês passado viajei para a Bolívia, na viagem de volta o voo de Sucre para Santa Cruz foi cancelado e só foi possível fazer essa ligação no dia seguinte às 15 horas. Como tinha voo de Santa Cruz para o Porto nesse dia às 12:20 tive que reagendar o voo (só foi possível viajar dali a 4 dias com custos de cerca de 800 € por pessoas). Tinha o seguro da Iati incluindo despesas de cancelamento, acionei o seguro e só me pagaram o alojamento da noite que fiquei em Sucre. Resposta da Iati: “Prezado Sr.:
Conforme sua apólice a cobertura abrange unicamente os gastos adicionais do tempo de espera do voo em que ocorreu o incidente.
Lhe recordamos que sua apólice dá cobertura aos gastos adicionais oriundos durante o tempo de espera do voo atrasado. Não há cobertura pela perda de serviços iniciais confirmados com antecedência.”
Pensei que tinha as despesas cobertas até ao limite que era de 1500 € por pessoa.
O seguro de cancelamento, em concreto, serve para ser ressarcido de despesas irrecuperáveis (voos, hotéis, excursões, etc.) no caso de não poder viajar por motivos abrangidos pela apólice (perder o emprego, problemas de saúde, etc).
Olá, Filipe. Parece que alguns destinos voltaram a ser aceites. Simulei Guiné-Bissau (estou a planear visitar!) e aparecem resultados. Outros destinos como a Siria ou Coreia do Norte não é possível sinular.
O IATI Família compensa para quem viaja com crianças?
Às vezes faço esse seguro quando viajo com os meus filhos, outras opto pelo IATI Estrela. Veja as coberturas e escolha o seguro que parecer mais adequado para aquilo que pretende.