Provavelmente pensa que não vale a pena fazer um seguro de viagem para a Europa, e eu entendo perfeitamente. Eu tenho por hábito fazer seguro para as minhas viagens, mas há situações em que temos tendência para facilitar. É o caso das viagens na Europa que, para quem vive em Portugal, são pequenas escapadinhas teoricamente sem riscos de maior.
Pela minha parte, já cometi o erro de não fazer seguro para viajar na Europa. Ou seja, é verdade que costumo comprar um seguro de viagens mas, por vezes, em viagens tidas como de baixo risco – para cidades europeias, por exemplo -, já me desleixei e não fiz seguro. E era sobre um desses casos recentes que queria falar, aproveitando para pedir que não cometa o mesmo erro.
Quando uma viagem na Europa corre mal e não há seguro
Durante o último verão, a minha filha de 18 anos foi sozinha visitar familiares a uma localidade perto de Lyon, em França. Iria basicamente passar o tempo em casa ou a passear tranquilamente, sem grandes riscos ou atividades mais radicais. O que poderia correr mal?
Pois bem, na antevéspera do seu regresso a Portugal, estava num lago com a prima e foi picada por uma abelha (ou algo parecido). O resultado foi um quase instantâneo e muito grave choque anafilático. Valeu a rápida intervenção da prima a chamar o 112. Primeiro chegaram os bombeiros e depois os médicos, que lhe deram uma injeção de adrenalina e a meteram numa ambulância a caminho do hospital de Chamberry, a 50km do lugar onde estava.
Era já final da tarde quando chegou ao hospital, e o protocolo médico indicava que teria de ficar internada durante seis horas. Ou seja, teria de passar a noite no hospital. Resultado? A minha filha felizmente recuperou (agora tem de andar sempre com uma caneta EpiPen, um autoinjetor de adrenalina), mas no dia seguinte, ao pagar a conta, veio a surpresa: o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), que “permite o acesso a cuidados de saúde, nas mesmas condições e custos que os cidadãos do país de destino”, pagava apenas 80% dos 4.000€ da conta hospitalar. E eu, dessa vez, não lhe tinha feito seguro porque – lá está! – era uma viagem na Europa, curta e de baixo risco.
Assim, tive que pagar 800€ do meu bolso, quando um seguro de viagem para 7 dias na Europa teria custado entre 25 e 45€ – dependendo do seguro escolhido. Ou seja, apesar de toda a experiência que tenho com viagens facilitei, e esse erro custou-me bem caro.
Fazer seguro de viagem IATI Estrela
A importância do Cartão Europeu de Seguro de Doença
Caso seja cidadão de um país europeu como Portugal, vale a pena pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD). Até porque é gratuito.
De acordo com a informação oficial no site gov.pt, “o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) dá acesso a cuidados de saúde durante uma estada temporária num país da União Europeia, na Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça e Reino Unido. A assistência médica é prestada através do sistema de segurança social desse país, podendo haver custos, como taxas moderadoras”.
No caso da minha filha, essa “taxa moderadora” correspondia a 20% da fatura, valor que os habitantes franceses pagam através de seguros de saúde privados.
O Cartão Europeu de Saúde deve ser solicitado na Segurança Social Direta e tem validade de três anos.
Seguro de viagem para a Europa: porque fazer?
Por esta altura, talvez já esteja convencido que é melhor não facilitar. Mas nunca é de mais reforçar a importância de contratar um seguro de viagem para a Europa. Especialmente se for viajar para alguns dos países europeus com os cuidados médicos mais caros, que grosso modo correspondem aos países mais desenvolvidos e com alto custo de vida. É o caso da Suíça, do Luxemburgo e da Noruega, por exemplo, países onde um dia de internamento hospitalar facilmente custa milhares de euros.
Mas mesmo em países como a Alemanha, Itália ou França, como no referido caso da minha filha, é fundamental ter um bom seguro de viagem. Porque isso pode fazer com que poupe uma fortuna. Como eu costumo dizer, só não precisa de fazer seguro quem tem muito dinheiro – não arrisque.
Se a minha filha tivesse de ficar hospitalizada quatro ou cinco dias, a fatura a pagar facilmente atingiria dezenas de milhar de euros. Em suma, não creio que valha a pena correr esse risco, daí ser imperioso fazer um bom seguro de viagem para a Europa.
Vantagens do IATI Estrela, o melhor seguro para viajar na Europa
Cada destino é diferente. Mas viajar em países europeus desenvolvidos e com sistemas de saúde com custos elevados custos requer maiores precauções. Não pelo acesso aos cuidados médicos em si, mas sim pelos seus custos. É o que já aqui escrevi a propósito dos seguros para viajar nos Estados Unidos.
Dito isso, a cobertura de até um milhão de euros em assistência médica é um dos grandes fatores diferenciadores do IATI Estrela no caso da Europa. É certo que o mais provável é nunca precisar de uma cobertura tão elevada, mas ter essa segurança em países onde os cuidados de saúde são dispendiosos dá um conforto extra que eu aprecio bastante.
Mas, para além dos altos custos de saúde em território europeu, existem outras razões que me levam a indicar o IATI Estrela como sendo o melhor seguro para viajar na Europa. Eis um resumo das características principais do seguro que recomendo.
Atendimento em Português
No caso de precisar de ativar o seguro de viagem fruto de algum imprevisto médico ou emergência, nada mais tranquilizador do que encontrar alguém a quem expor a situação na nossa língua.
Na verdade, isto vale tanto para o IATI Estrela quanto para os outros seguros de viagem da IATI, mas acho por isso uma grande mais-valia que a IATI Seguros ofereça a possibilidade de comunicar em português. Mesmo que seja português do Brasil, como já me aconteceu, e muito mais fácil explicar a situação e pedir ajuda do que se tivesse de falar em inglês ou espanhol.
Uma vez ativado o seguro, a IATI devolve o valor da chamada telefónica internacional.
A app da IATI está cada vez melhor
Tenho notado uma evolução muito interessante na app da IATI. Em concreto, para além de permitir gerir as apólices ativas num dado momento (ou seja, não precisa de ter os PDF para ver as Condições Particulares ou o certificado do seguro), o mais importante é mesmo o facto de facilitar a atuação em eventuais emergências.
Por um lado, tem-se acesso a um “Chat médico IATI” disponível 24 horas por dia para aconselhamento, e a uma área específica onde se pode facilmente solicitar assistência médica em caso de necessidade. É também o local ideal para obter informações sobre os processos de eventuais reembolsos. Note que a app é muito simples – e ainda bem.
Para descarregar a app da IATI, aceda à Google Play Store ou à Apple Store.
Assistência médica até 1.000.000€
Já aqui expliquei que os preços dos cuidados de saúde em alguns países da Europa são altíssimos, facto que me leva a preferir pagar um pouco mais pelo seguro para ter uma proteção de até um milhão de euros em despesas médicas e hospitalares. Mais uma vez, é exatamente a mesma recomendação que faço quanto aos seguros para os Estados Unidos.
Sem franquias (não é preciso pagar nada)
Uma das grandes vantagens dos seguros IATI em comparação com outras seguradoras é o facto de não ter qualquer franquia. Ou seja, na maioria das seguradoras, sempre que o viajante precise de algum tipo de assistência médica terá de pagar um valor até perfazer a franquia.
Por exemplo, se a franquia for de 70€ e uma consulta médica custar 100€, o viajante tem sempre de pagar 70€. E isso aplica-se a todo e qualquer episódio, o que faz com que, muitas vezes, em situações menos graves, não valha a pena acionar o seguro. Na IATI isso não acontece – a companhia assume a totalidade do custo!
Sem adiantar dinheiro em caso de assistência médica
Alguns seguros de viagem exigem que, em caso de necessidade de assistência médica ou emergência hospitalar, o viajante pague a despesa no local e peça posteriormente o reembolso. Ora, dado o elevadíssimo custo dos serviços de saúde em alguns países europeus, nem toda a gente conseguiria fazê-lo.
É, por isso muito importante que o seguro de viagem para a Europa não exija pagamentos antecipados. É o caso do IATI Estrela. Quando o viajante precisar de auxílio, basta entrar em contacto com a IATI e a empresa encaminha para o centro de saúde mais adequado em função da localização e necessidade. Chegando lá, os profissionais de saúde já estarão a contar consigo e a IATI tratará de pagar as despesas médicas, incluindo eventuais análises clínicas ou medicamentos que sejam prescritos.
Se, por causa de uma emergência (como um acidente de viação muito grave) não for possível que alguém entre em contato com a seguradora antes de receber o atendimento médico, aí sim, terá de pagar as despesas. Depois, terá então de enviar os relatórios médicos e faturas para a IATI Seguros proceder ao reembolso.
Cobertura contra perda de bagagem e roubo
O seguro de viagem para a Europa inclui uma generosa cobertura de 2.500€ para eventuais problemas com a bagagem – incluindo roubo e danos.
Cobertura de Cancelamento (opcional)
A proteção de Cancelamento é opcional e serve para recuperar valores pagos antes da viagem começar, seja as passagens aéreas ou outras despesas não reembolsáveis (como algum eventual hotel), na eventualidade de haver algum acontecimento imprevisto que o impeça de viajar para a Europa. Entre as principais situações cobertas pela proteção de Cancelamento dos seguros de viagens da IATI encontram-se um despedimento, problemas numa gravidez ou uma chamada para intervenção cirúrgica – entre muitos outros motivos.
Resumo de coberturas IATI Estrela
Tomando por base o seguro IATI Estrela, eis algumas características e coberturas do seguro – para mim, o melhor seguro de viagem para a Europa.
Assistência médica
- Assistência médica no estrangeiro (COVID-19 incluído): 1.000.000€
- Despesas odontológicas: 500€
- Doenças crónicas, pre-existentes ou congénitas – urgência vital: INCLUÍDO
- Danos corporais em acidentes de veículos a motor: INCLUÍDO
- Deslocação de um familiar em caso de hospitalização: 1.400€
- Convalescença no hotel: 1.400€
- Envio de medicamentos para o estrangeiro: INCLUÍDO
- Busca e salvamento: NÃO INCLUÍDO (se precisar desta cobertura é melhor fazer o IATI Mochileiro)
Repatriações
- Repatriação ou transporte de doentes ou falecidos: 100%
- Regresso antecipado por hospitalização ou falecimento familiar: 100%
- Regresso antecipado por sinistro grave no lar/local profissional do segurado: 1.000€
- Repatriação ou transporte dos outros assegurados: 100%
- Regresso antecipado devido a aviso de encerramento da fronteira ou declaração de estado de emergência no país de origem ou de destino: 100%
Bagagens e documentação
- Roubo e danos da bagagem: 2.500€
- Atraso na entrega da bagagem despachada: 300€
- Despesas de gestão por perda de documentos de viagem: 200€
- Procura, localização e envio de bagagens extraviadas: INCLUÍDO
- Envio de objetos esquecidos ou roubados durante a viagem: 120€
Reembolso por atrasos
- Atraso da viagem à partida do meio de transporte: 300€
- Perda do meio de transporte por acidente “in itinere“: 150€
- Perda de ligações do meio de transporte: 350€
- Alterações de serviços aéreos inicialmente contratados: 200€
- Reembolso de férias não gozadas: 2.000€
Ajuda em emergências
- Transmissão de Mensagens Urgentes: INCLUÍDO
- Adiantamento de fundos: 3.000€
- Prolongamento de estadia por catástrofe natural: 1.000€
Coberturas legais
- Informação legal no estrangeiro: INCLUÍDO
- Defesa responsabilidade penal no estrangeiro: 3.000€
- Responsabilidade civil privada: 60.000€
- Reclamação de danos no estrangeiro: 3.000€
- Reclamação em contratos de compra no estrangeiro: 3.000€
- Reclamação em contratos de serviço no estrangeiro: 3.000€
Acidentes
- Garantia de acidentes por invalidez: 18.000€
- Garantia de acidentes por morte: 4.000€
Veja todas as coberturas do seguro
Preço do seguro de viagem para a Europa
Para além das fantásticas coberturas do IATI Estrela, o preço é sempre um fator determinante na escolha do melhor seguro de viagem para a Europa. Pois bem, este é um seguro muito competitivo – uma pequena despesa dentro do orçamento de viagem que pode permitir poupar muitos milhares de euros depois.
Isto porque, infelizmente, os imprevistos acontecem. Eu viajo sempre com seguro, porque acredito que só pode viajar sem seguro quem puder pagar os custos de internamento resultantes de qualquer acidente ou imprevisto. Quando não fiz para a minha filha, o pior aconteceu – como contei no início deste artigo. E, já se sabe, em países como a Suíça, o Luxemburgo e alguns países nórdicos esse valor facilmente atinge os milhares de euros.
Assim, o seguro IATI Estrela que uso nas minhas viagens custa 39,56€ para 7 dias de viagem e 58,51€ para 14 dias – valor testado usando o link abaixo.
Como fazer o seguro para a Europa
Contratar o seguro de viagens para a Europa é simples e rápido. Depois de aceder ao site da IATI, deve incluir os detalhes da viagem na caixa de pesquisa no topo da página:
- O país de residência (exemplo: Portugal)
- A origem (exemplo: Portugal) e o destino da viagem (neste caso, Europa ou o país europeu específico para onde vai viajar)
- As datas de início e fim da viagem
- O número de viajantes
- O tipo de seguro: escolha a opção “Viagem”
- Se já está ou não a viajar (eu recomendo que faça o seguro antes de partir)
Depois de clicar em “Calcular seguro” vão aparecer, várias opções possíveis de seguro (Básico, Standard, Mochileiro, Estrela e Grandes Viajantes). Em teoria pode escolher qualquer um mas, como disse, no caso da Europa pode valer a pena pagar um pouco mais para ter melhores coberturas, pelo que deve selecionar a opção IATI Estrela e clicar em “Contratar”. Pelo menos se for viajar em países europeus com alto custo de vida.
Será nesta altura que poderá ou não optar pelas opções extra para Cancelamento, Aventura Premium e/ou Airhelp. Na maioria dos casos, será suficiente selecionar a opção Cancelamento (ou nenhuma delas) e clicar em “Continuar”.
Para terminar o processo, bastará apenas introduzir os dados pessoais da pessoa ou pessoas seguradas; e, na página seguinte, proceder ao pagamento do seguro. Todas as informações sobre o seguro (incluindo os contactos a usar caso precise algum tipo de assistência durante a viagem pela Europa) serão enviadas por email.
Perguntas frequentes sobre os seguros IATI
O seguro para a Europa tem limite de idade?
Na maioria dos seguros da IATI não há qualquer limite de idade, pelo que todos podem usar os seus seguros para viagens de longa duração e de volta ao mundo. A única exceção é o IATI Mochileiro, que exclui os viajantes com mais de 70 anos.
Qual a duração máxima da viagem à Europa?
O seguro IATI Estrela permite viagens com a duração máxima de um ano.
Inclui acidentes de carro numa roadtrip na Europa?
Sim. Caso queira percorrer a chamada Estrada Romântica na Alemanha, fazer uma roadtrip na Costa Amalfitana ou na Ring Road islandesa e tiver a infelicidade de sofrer um acidente na estrada (já me aconteceu em Hvalnes, precisamente na Islândia), o seguro IATI Estrela protege o viajante. Na prática, estão garantidos os cuidados e eventual hospitalização do viajante em virtude de um acidente com um veículo motorizado.
E mesmo para aquelas escapadinhas de fim de semana ou curtas viagens na Europa – como era o caso da minha filha, não facilite. Seja em Barcelona, Munique ou qualquer outra cidade, Maiorca, Menorca, Mykonos, Santorini, Sardenha ou qualquer outra ilha europeia, faça seguro.
Há algum código de desconto?
Os leitores do Alma de Viajante têm 5% de desconto automático em todos os seguros da IATI, incluindo, naturalmente, nos seguros de viagem para a Europa. Para tal, basta aceder ao site da IATI Seguros utilizando qualquer um dos links referidos no artigo.
O desconto é aplicado automaticamente (exemplo na imagem seguinte, onde o preço para 8 dias de viagem na Europa com opção de cancelamento fica por 47,45€ em vez de 49,95€).
Conclusão
Por tudo o referido acima, na minha opinião o seguro de viagem IATI Estrela é o melhor seguro para visitar a Europa. É o seguro que eu uso nas minhas viagens e recomendo a todos os viajantes. Se quiser poupar algum dinheiro, opte pelo IATI Mochileiro (caso tenha menos de 70 anos) ou pelo IATI Standard (nos restantes casos).
No que toca à proteção adicional para Cancelamento, avalie se, no seu caso concreto, se justifica. Vale a pena, principalmente, no caso dos voos ou da estadia serem muito dispendiosos e não reembolsáveis. Mas, na maioria das vezes, talvez não se justifique nas viagens para a Europa. Eu é muito raro comprar a proteção de Cancelamento, mas algum dia posso-me arrepender.
Outros seguros de viagem
Deixo aqui outros artigos sobre seguros de viagem publicados no blogue, na esperança de que possam ser úteis para si ou seus familiares e amigos.
